1
0
mirror of https://github.com/ru-de/faq.git synced 2024-12-22 17:01:49 +00:00

Добавил возможность смены провайдера через check24 (#533)

This commit is contained in:
Alexey Antipov 2020-02-03 23:10:35 +01:00 committed by GitHub
parent 913541a76e
commit 1536d53fd4
No known key found for this signature in database
GPG Key ID: 4AEE18F83AFDEB23

View File

@ -26,12 +26,14 @@
При смене оператора можно сохранить за собой номер телефона. Процесс не быстрый, формальный, но работает почти без осечек.
Типичная последовательность действий при смене с провайдера А на провайдер Б (на примере перехода от ALDI Talk к PremiumSIM):
- Пополняете счет провайдера А, чтобы на счету была необходимая сумма для открепления номера. Да, эта услуга обычно платная, стоит около 25 евро. Немного подслащает пилюлю, что обычно оператор Б дает ~20 евро на счет, если номер был перенесен, за счет чего итоговые расходы получаются не такие большие.
- Пишете провайдеру А, что желаете "открепить" номер. Необходимо заполнить и подписать форму, а потом послать ее или по электронной или по бумажной почте провайдеру. В случае ALDI Talk достаточно послать скан на электронную почту. Форму (*Einwilligung zur Rufnummernübernahme*) можно найти или [тут](https://www.alditalk.de/downloads-formulare) или получить напрямую от сотрудника после обращения через контактный центр.
- Пишете провайдеру А, что желаете "открепить" номер. Необходимо заполнить и подписать форму, а потом послать ее или по электронной или по бумажной почте провайдеру. В случае ALDI Talk достаточно послать скан на электронную почту. Форму (*Einwilligung zur Rufnummernübernahme*) можно найти или [тут](https://www.alditalk.de/downloads-formulare) или получить напрямую от сотрудника после обращения через контактный центр. В случае О2 достаточно написать запрос на их [форуме](https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-43) и ждать ответа.
- Ждете подтверждения, что номер откреплен и доступен для нового оператора. Обычно от обращения до подтверждения проходит несколько рабочих дней, достаточно быстро. Номер будет доступен для "захвата" в течение 3 месяцев.
- Уведомляете провайдера Б, что хотите перенести номер. Зачастую это можно сделать сразу при оформлении у провайдера Б, или же послать отдельный запрос. В случае PremiumSIM запрос можно отправить через личный кабинет, там же виден статус заявки.
- Ждете подтверждения от провайдера Б. Чуть меньше недели, они вам пришлют смс с датой, когда будет совершен финальный перенос
- После этой даты все должно работать, радуетесь. Итого весь процесс от подачи заявки оператору А до завершения переноса занимает около 2 недель.
**Лайфхак**: можно оформить запрос на смену провайдера через [check24.de](https://handytarife.check24.de/lp/handy) и получить от них ~20 евро. В случае возникновения каких либо проблем с переносом (у меня был такой случай) check24.de могут помочь.
## Покупка карточки
Купить можно в супермаркетах без документов, в представительстве оператора (иногда достаточно паспорта, иногда - просят подтверждение постоянного места проживания, т.е. регистрации), и заказать онлайн т.к. большинство виртуальных операторов вообще не имеют физического присутствия. В этом случае заказать-доставить-активировать и т.п. занимает порядка недели. Это тоже стоит учитывать, и на первое время можно взять недорогой предоплаченный тариф в ближайшем супермаркете.
Не забывайте сразу просить карточку правильного размера, чтобы потом не менять\вырезать.
@ -60,6 +62,7 @@
- еще один online сервис пополнения [Aufladen](https://www.aufladen.de/en)
- Кредитная/Дебетовая карточка (Visa/Mastercard ...)
- PayPal
- Настройка автоматического списывания суммы с банковского счета
## Качество связи
*Данные на основе отзывов пользователей из Slack (настоящего голосования не было, так что информация просто для ознакомления).*