mirror of
https://github.com/ru-de/faq.git
synced 2024-11-09 20:21:01 +00:00
Добавил возможность смены провайдера через check24 (#533)
This commit is contained in:
parent
913541a76e
commit
1536d53fd4
@ -26,12 +26,14 @@
|
|||||||
При смене оператора можно сохранить за собой номер телефона. Процесс не быстрый, формальный, но работает почти без осечек.
|
При смене оператора можно сохранить за собой номер телефона. Процесс не быстрый, формальный, но работает почти без осечек.
|
||||||
Типичная последовательность действий при смене с провайдера А на провайдер Б (на примере перехода от ALDI Talk к PremiumSIM):
|
Типичная последовательность действий при смене с провайдера А на провайдер Б (на примере перехода от ALDI Talk к PremiumSIM):
|
||||||
- Пополняете счет провайдера А, чтобы на счету была необходимая сумма для открепления номера. Да, эта услуга обычно платная, стоит около 25 евро. Немного подслащает пилюлю, что обычно оператор Б дает ~20 евро на счет, если номер был перенесен, за счет чего итоговые расходы получаются не такие большие.
|
- Пополняете счет провайдера А, чтобы на счету была необходимая сумма для открепления номера. Да, эта услуга обычно платная, стоит около 25 евро. Немного подслащает пилюлю, что обычно оператор Б дает ~20 евро на счет, если номер был перенесен, за счет чего итоговые расходы получаются не такие большие.
|
||||||
- Пишете провайдеру А, что желаете "открепить" номер. Необходимо заполнить и подписать форму, а потом послать ее или по электронной или по бумажной почте провайдеру. В случае ALDI Talk достаточно послать скан на электронную почту. Форму (*Einwilligung zur Rufnummernübernahme*) можно найти или [тут](https://www.alditalk.de/downloads-formulare) или получить напрямую от сотрудника после обращения через контактный центр.
|
- Пишете провайдеру А, что желаете "открепить" номер. Необходимо заполнить и подписать форму, а потом послать ее или по электронной или по бумажной почте провайдеру. В случае ALDI Talk достаточно послать скан на электронную почту. Форму (*Einwilligung zur Rufnummernübernahme*) можно найти или [тут](https://www.alditalk.de/downloads-formulare) или получить напрямую от сотрудника после обращения через контактный центр. В случае О2 достаточно написать запрос на их [форуме](https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-43) и ждать ответа.
|
||||||
- Ждете подтверждения, что номер откреплен и доступен для нового оператора. Обычно от обращения до подтверждения проходит несколько рабочих дней, достаточно быстро. Номер будет доступен для "захвата" в течение 3 месяцев.
|
- Ждете подтверждения, что номер откреплен и доступен для нового оператора. Обычно от обращения до подтверждения проходит несколько рабочих дней, достаточно быстро. Номер будет доступен для "захвата" в течение 3 месяцев.
|
||||||
- Уведомляете провайдера Б, что хотите перенести номер. Зачастую это можно сделать сразу при оформлении у провайдера Б, или же послать отдельный запрос. В случае PremiumSIM запрос можно отправить через личный кабинет, там же виден статус заявки.
|
- Уведомляете провайдера Б, что хотите перенести номер. Зачастую это можно сделать сразу при оформлении у провайдера Б, или же послать отдельный запрос. В случае PremiumSIM запрос можно отправить через личный кабинет, там же виден статус заявки.
|
||||||
- Ждете подтверждения от провайдера Б. Чуть меньше недели, они вам пришлют смс с датой, когда будет совершен финальный перенос
|
- Ждете подтверждения от провайдера Б. Чуть меньше недели, они вам пришлют смс с датой, когда будет совершен финальный перенос
|
||||||
- После этой даты все должно работать, радуетесь. Итого весь процесс от подачи заявки оператору А до завершения переноса занимает около 2 недель.
|
- После этой даты все должно работать, радуетесь. Итого весь процесс от подачи заявки оператору А до завершения переноса занимает около 2 недель.
|
||||||
|
|
||||||
|
**Лайфхак**: можно оформить запрос на смену провайдера через [check24.de](https://handytarife.check24.de/lp/handy) и получить от них ~20 евро. В случае возникновения каких либо проблем с переносом (у меня был такой случай) check24.de могут помочь.
|
||||||
|
|
||||||
## Покупка карточки
|
## Покупка карточки
|
||||||
Купить можно в супермаркетах без документов, в представительстве оператора (иногда достаточно паспорта, иногда - просят подтверждение постоянного места проживания, т.е. регистрации), и заказать онлайн т.к. большинство виртуальных операторов вообще не имеют физического присутствия. В этом случае заказать-доставить-активировать и т.п. занимает порядка недели. Это тоже стоит учитывать, и на первое время можно взять недорогой предоплаченный тариф в ближайшем супермаркете.
|
Купить можно в супермаркетах без документов, в представительстве оператора (иногда достаточно паспорта, иногда - просят подтверждение постоянного места проживания, т.е. регистрации), и заказать онлайн т.к. большинство виртуальных операторов вообще не имеют физического присутствия. В этом случае заказать-доставить-активировать и т.п. занимает порядка недели. Это тоже стоит учитывать, и на первое время можно взять недорогой предоплаченный тариф в ближайшем супермаркете.
|
||||||
Не забывайте сразу просить карточку правильного размера, чтобы потом не менять\вырезать.
|
Не забывайте сразу просить карточку правильного размера, чтобы потом не менять\вырезать.
|
||||||
@ -60,6 +62,7 @@
|
|||||||
- еще один online сервис пополнения [Aufladen](https://www.aufladen.de/en)
|
- еще один online сервис пополнения [Aufladen](https://www.aufladen.de/en)
|
||||||
- Кредитная/Дебетовая карточка (Visa/Mastercard ...)
|
- Кредитная/Дебетовая карточка (Visa/Mastercard ...)
|
||||||
- PayPal
|
- PayPal
|
||||||
|
- Настройка автоматического списывания суммы с банковского счета
|
||||||
|
|
||||||
## Качество связи
|
## Качество связи
|
||||||
*Данные на основе отзывов пользователей из Slack (настоящего голосования не было, так что информация просто для ознакомления).*
|
*Данные на основе отзывов пользователей из Slack (настоящего голосования не было, так что информация просто для ознакомления).*
|
||||||
|
Loading…
Reference in New Issue
Block a user