1
0
mirror of https://github.com/ru-de/faq.git synced 2024-09-19 11:31:30 +00:00

Update Интернет.md

This commit is contained in:
DaVinciEngineer 2017-09-19 15:57:58 +02:00 committed by GitHub
parent 733a1ba176
commit 40b7687d2f

View File

@ -79,17 +79,22 @@
Свяжитесь с поддержкой клиентов через телефон или через [группу в Facebook](https://www.facebook.com/messages/t/vodafoneDE) и просите выдать вам скидку или пару бесплатных месяцев Интернета. Более вероятно, вам предложат пакет с бесплатным High-speed трафиком на ваш мобильный телефон, в случае, если у вас Vodafone или предложат активировать пакет трафика на LTE модеме (см. хак №1), пока они вам чинят проблемы на DSL/Kabel. Свяжитесь с поддержкой клиентов через телефон или через [группу в Facebook](https://www.facebook.com/messages/t/vodafoneDE) и просите выдать вам скидку или пару бесплатных месяцев Интернета. Более вероятно, вам предложат пакет с бесплатным High-speed трафиком на ваш мобильный телефон, в случае, если у вас Vodafone или предложат активировать пакет трафика на LTE модеме (см. хак №1), пока они вам чинят проблемы на DSL/Kabel.
**3. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!** **3. Мой контракт с Vodafone скоро подходит к концу. Есть вариант сэкономить деньги**
Как правило, со начиная со второго года цена за контракт возрастает. Если отправить в Vodafone уведомление о прекращении контракта, то в личном кабинете появится телефон 0800 - 664 76 08 "позвоните и останьтесь"
Если позвонить и сказать, что решил остаться — можно получить бонусные условия как для новых клиентов (бесплатное подключение и WiFi роутер) + 3 месяца бесплатно. Не забывайте, что при этом начнется новый контракт на 2 года!
**4. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!**
Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X. Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X.
Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom. Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom.
**4. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!** **5. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!**
У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов, У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов,
которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных. которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных.
**5. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?** **6. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?**
Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения. Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения.