diff --git a/Почта.md b/Почта.md
index b072348..d142ca0 100644
--- a/Почта.md
+++ b/Почта.md
@@ -65,7 +65,30 @@ Blumenstraße 34
 
 Кроме соседа, вашу посылку могут попросить принять одно из расположенных поблизости заведений (магазин, киоск). Аналогично, идёте с уведомлением и забираете.
 
-### Packstation
+Наконец, посылку могут доставить в DHL Shop или отделение почты. Они без паспорта посылку не отдадут. Водительские удостоверения, карточки медицинского страхования и т. д. не подходят.
+
+Главная проблема с соседями состоит в том, что их может не быть дома, когда вы захотите забрать посылку. Случаются ситуации, когда сосед получил вашу посылку и уехал в отпуск на две недели. Чтобы избежать такого рода проблем, есть несколько возможных решений.
+
+Во-первых, вы можете договориться с конкретным соседом, в котором вы уверены, чтобы посылки за вас получал преимуществено он. Заручившись его согласием, нужно воспользоваться услугой **Wunschnachbar** на официальном сайте зарегистрированных клиентов Deutsche Post DHL: https://www.paket.de/ (сначала нужно пройти регистрацию).
+
+Во-вторых, можно адресовать посылки не на домашний адрес, а на адрес фирмы, где вы работаете.
+
+Во-третьих, можно адресовать посылки на адрес удобного вам DHL Shop, в который вам затем надо будет прийти (в его рабочее время) с паспортом.
+
+В-четвёртых, можно адресовать посылки на станцию автоматического получения посылок (**Packstation**). Для этого нужно предварительно зарегистрироваться на https://www.paket.de/, пройти процедуру Postident (см. ниже) и получить (по почте на домашний адрес) **карточку** клиента Deutsche Post DHL c вашим индивидуальным номером клиента **Postnummer**. Имея эту карточку, вы можете заказывать посылки на адрес вида:
+
+```
+Felix Mustermann
+Postnummer 12345678
+Packstation 123
+12345 Berlin
+```
+
+Здесь во второй строке указан ваш Postnummer (само слово Postnummer можно не писать), в третьей — номер пакстанции (можно найти подходящую вам на http://postfinder.de/), в четвёртой — почтовый индекс *станции* (не ваш домашний).
+
+После доставки посылки на станцию вы получите по СМС **ПИН**, который будет необходим вместе с вашей картой для получения посылки. Вам нужно прийти на станцию, вставить карту и ввести ПИН. Автоматически откроется дверь ячейки, в которой лежит ваша посылка.
+
+Следует отметить, что доставка именно на ту станцию, которую вы указали, не гарантируется. Если в ней нет места, ваша посылка может уехать на другую станцию, расположенную весьма далеко. В некоторых случаях посылку могут и вовсе отправить в отделение почты, куда вам придётся идти в рабочее время и обязательно с паспортом (карточки и пина будет недостаточно).
 
 ## Отправка
 
@@ -74,3 +97,5 @@ Blumenstraße 34
 ### За границу
 
 ## Трекинг
+
+## Postident