ChronosXYZ/faq-de
1
0
Fork 0
mirror of https://github.com/ru-de/faq.git synced 2024-11-12 21:51:01 +00:00
Code Issues Projects Releases Wiki Activity

Update Интернет.md

Browse Source
This commit is contained in:
DaVinciEngineer 2017-09-18 11:43:08 +02:00 committed by GitHub
parent cb557209e3
commit c255144eab
1 changed files with 10 additions and 4 deletions
Show Stats Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files

14
Интернет.md
View File

@ -67,7 +67,7 @@
## Хаки ## Хаки
Здесь описываются различные "хаки", которые вы можете пробовать использовать чтобы скрасить всю боль немецкого сервиса и Интернета в частности. Здесь описываются различные известные "хаки", которые вы можете пробовать использовать чтобы скрасить всю боль немецкого сервиса и Интернета в частности.
**1. Контракт с Vodafone заключён, а техник придет не известно когда (через 3 недели)** **1. Контракт с Vodafone заключён, а техник придет не известно когда (через 3 недели)**
@ -75,20 +75,26 @@
и попросите выслать вам LTE модем с бесплатным пакетом Интернета на 50 Гигабайт на месяц. Этот модем поставляется с SIM-картой, выглядит как небольшая коробочка, и попросите выслать вам LTE модем с бесплатным пакетом Интернета на 50 Гигабайт на месяц. Этот модем поставляется с SIM-картой, выглядит как небольшая коробочка,
имеет небольшие размеры и работает просто по принципу: воткни SIM-карту — подключись к WiFi. имеет небольшие размеры и работает просто по принципу: воткни SIM-карту — подключись к WiFi.
**2. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!** **2. Низкая скорость на Vodafone?**
Свяжитесь с поддержкой клиентов через телефон или через [группу в Facebook](https://www.facebook.com/messages/t/vodafoneDE) и просите выдать вам скидку или пару бесплатных месяцев Интернета. Более вероятно, вам предложат пакет с бесплатным High-speed трафиком на ваш мобильный телефон, в случае, если у вас Vodafone или предложат активировать пакет трафика на LTE модеме (см. хак №1), пока они вам чинят проблемы на DSL/Kabel.
**3. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!**
Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X. Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X.
Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom. Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom.
**3. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!** **4. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!**
У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов, У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов,
которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных. которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных.
**4. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?** **5. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?**
Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения. Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения.
В общем и целом правило сервиса в Германии простое — просите и договаривайтесь. Пока вы не попытаетесь навязать компании свои условия (в адекватных пределах) — вам будут предоставлять сервис по договору, или хуже (как показывает практика).
## Отмена договора ## Отмена договора
> **Legal Disclaimer:** > **Legal Disclaimer:**