mirror of
https://github.com/ru-de/faq.git
synced 2024-11-25 20:02:19 +00:00
Update Интернет.md
This commit is contained in:
parent
cb557209e3
commit
c255144eab
14
Интернет.md
14
Интернет.md
@ -67,7 +67,7 @@
|
|||||||
|
|
||||||
## Хаки
|
## Хаки
|
||||||
|
|
||||||
Здесь описываются различные "хаки", которые вы можете пробовать использовать чтобы скрасить всю боль немецкого сервиса и Интернета в частности.
|
Здесь описываются различные известные "хаки", которые вы можете пробовать использовать чтобы скрасить всю боль немецкого сервиса и Интернета в частности.
|
||||||
|
|
||||||
**1. Контракт с Vodafone заключён, а техник придет не известно когда (через 3 недели)**
|
**1. Контракт с Vodafone заключён, а техник придет не известно когда (через 3 недели)**
|
||||||
|
|
||||||
@ -75,20 +75,26 @@
|
|||||||
и попросите выслать вам LTE модем с бесплатным пакетом Интернета на 50 Гигабайт на месяц. Этот модем поставляется с SIM-картой, выглядит как небольшая коробочка,
|
и попросите выслать вам LTE модем с бесплатным пакетом Интернета на 50 Гигабайт на месяц. Этот модем поставляется с SIM-картой, выглядит как небольшая коробочка,
|
||||||
имеет небольшие размеры и работает просто по принципу: воткни SIM-карту — подключись к WiFi.
|
имеет небольшие размеры и работает просто по принципу: воткни SIM-карту — подключись к WiFi.
|
||||||
|
|
||||||
**2. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!**
|
**2. Низкая скорость на Vodafone?**
|
||||||
|
|
||||||
|
Свяжитесь с поддержкой клиентов через телефон или через [группу в Facebook](https://www.facebook.com/messages/t/vodafoneDE) и просите выдать вам скидку или пару бесплатных месяцев Интернета. Более вероятно, вам предложат пакет с бесплатным High-speed трафиком на ваш мобильный телефон, в случае, если у вас Vodafone или предложат активировать пакет трафика на LTE модеме (см. хак №1), пока они вам чинят проблемы на DSL/Kabel.
|
||||||
|
|
||||||
|
**3. Собрались подключаться к Telekom? Не спешите!**
|
||||||
|
|
||||||
Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X.
|
Зайдите на их официальный сайт, там есть онлайн чат. Скажите что вы новый клиент и сейчас раздумываете между Telekom и провайдером X.
|
||||||
Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom.
|
Просите предоставить вам скидку или бесплатный Интернет на первые пару месяцев в замену на то, что вы отдадите предпочтение Telekom.
|
||||||
|
|
||||||
**3. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!**
|
**4. Только закончили университет или еще относительно молодой? Отличные новости!**
|
||||||
|
|
||||||
У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов,
|
У некоторых провайдеров, замечено было у Telekom, Vodafone и 1&1 есть тарифы для "молодежи". Как правило они доступны для клиентов,
|
||||||
которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных.
|
которым еще не исполнилось 27-28 лет. Такие тарифы дешевле, относительно остальных.
|
||||||
|
|
||||||
**4. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?**
|
**5. Мне необходимо отправить роутер обратно провайдеру. Я должен платить? WTF?**
|
||||||
|
|
||||||
Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения.
|
Звоните в контакт-центр и настаивайте на том, чтобы к вам прислали курьера. Возвращать то, что вам прислали бесплатно и еще платить за это — полный бред с любой точки зрения.
|
||||||
|
|
||||||
|
В общем и целом правило сервиса в Германии простое — просите и договаривайтесь. Пока вы не попытаетесь навязать компании свои условия (в адекватных пределах) — вам будут предоставлять сервис по договору, или хуже (как показывает практика).
|
||||||
|
|
||||||
## Отмена договора
|
## Отмена договора
|
||||||
|
|
||||||
> **Legal Disclaimer:**
|
> **Legal Disclaimer:**
|
||||||
|
Loading…
Reference in New Issue
Block a user