faq-de/pages/Мобильная связь.md

---
title: Мобильная связь
layout: default
---

## Обзор
Операторы, имеющие свои сети - [Vodafone](https://www.vodafone.de/), [O2](https://www.o2online.de/), [T-Mobile](https://www.t-mobile.de/), [E-Plus](https://www.handyflatrate.de/) (последний был куплен O2).

Контракты от реальных операторов дорогие, можно взять телефон в рассрочку.

Есть большое количество виртуальных операторов, многие из которых (уже) принадлежат [Drillish AG](https://de.wikipedia.org/wiki/Drillisch).
Обычно виртуальные операторы предлагают более низкие тарифы, как предоплаченные, так и контрактные.

Для сравнения операторов удобно использовать сервис [check24](https://check24.de) - он показывает не только размер пакетов (трафик, минуты) и их стоимость, но и какого реального оператора использует данный виртуальный, что происходит при превышении лимита трафика - обычно автоматически продаются маленькие доп. пакеты по завышенной цене, можно ли отключить эти доп. пакеты и остаться на ограниченной скорости и т.д. Так же скорость может урезаться до разных значений, например у O2 сейчас (летом 2017) режется до мегабита в секунду, а не 16килобит, как у большинства других операторов.
Тарифы регулярно меняются, информация ниже в этом файле скорее всего не актуальна в тот момент, когда вы читаете эти строки.

Например:
- [ALDI Talk](https://www.alditalk-kundenbetreuung.de/de) - удобный prepaid вариант для интернета, 10 евро за 1.75 Гб ([Internet Flatrate L](https://www.alditalk.de/internet-flat-l)) или 15 евро за 5.5 Гб ([Internet Flatrate XL](https://www.alditalk.de/internet-flat-xl)) в месяц по всей Германии. SIM-карта стоит 13 евро, на счету 10 евро. Важно - после покупки SIM-карты надо активировать онлайн, вбив валидный адрес. Сотрудники магазина мало чем могут помочь, надо самостоятельно найти интернет для активации. Актуально на июль 2017.
- [PremiumSIM](https://www.premiumsim.de/) - интересный вариант с контрактом (не prepaid), но можно разорвать за месяц. 10 евро за 2-3 Гб интернета в Германии + 1 Гб по ЕС, безлимитные звонки и смс. Актуально на июль 2017
- [DeutschlandSIM](https://www.deutschlandsim.de/) - тарифы для сетей Vodafone, O2, можно выбрать номер.
- [CallYa от Vodafone](https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/prepaid-ohne-vertrag.html). Предоплаченный, можно настроить автоматическое списывание суммы с банковского счёта.
- [Simply](https://www.simplytel.de/) - возможна как предоплата, так и постоплата.
- [smartmobile.de](https://www.smartmobil.de/) - виртуальный оператор
- [yourfone](https://www.yourfone.de) - виртуальный оператор
- [WinSIM](https://www.winsim.de/) - доступные тарифы, включающие в себя оплаченные минуты и трафик в роуминге.

[Полный список мобильных операторов Германии (нем.)](https://de.wikipedia.org/wiki/Liste_der_Mobilfunkdiscounter_in_Deutschland)

## Перенос номера между операторами
При смене оператора можно сохранить за собой номер телефона. Процесс не быстрый, формальный, но работает почти без осечек.
Типичная последовательность действий при смене с провайдера А на провайдер Б (на примере перехода от ALDI Talk к PremiumSIM):
- Пополняете счет провайдера А, чтобы на счету была необходимая сумма для открепления номера. Да, эта услуга обычно платная, стоит около 25 евро. Немного подслащает пилюлю, что обычно оператор Б дает ~20 евро на счет, если номер был перенесен, за счет чего итоговые расходы получаются не такие большие.
- Пишете провайдеру А, что желаете "открепить" номер. Необходимо заполнить и подписать форму, а потом послать ее или по электронной или по бумажной почте провайдеру. В случае ALDI Talk достаточно послать скан на электронную почту. Форму (*Einwilligung zur Rufnummernübernahme*) можно найти или [тут](https://www.alditalk.de/downloads-formulare) или получить напрямую от сотрудника после обращения через контактный центр.
- Ждете подтверждения, что номер откреплен и доступен для нового оператора. Обычно от обращения до подтверждения проходит несколько рабочих дней, достаточно быстро. Номер будет доступен для "захвата" в течение 3 месяцев.
- Уведомляете провайдера Б, что хотите перенести номер. Зачастую это можно сделать сразу при оформлении у провайдера Б, или же послать отдельный запрос. В случае PremiumSIM запрос можно отправить через личный кабинет, там же виден статус заявки.
- Ждете подтверждения от провайдера Б. Чуть меньше недели, они вам пришлют смс с датой, когда будет совершен финальный перенос
- После этой даны все должно работать, радуетесь. Итого весь процесс от подачи заявки оператору А до завершения переноса занимает около 2 недель.

## Покупка карточки
Купить можно в супермаркетах без документов, в представительстве оператора (иногда достаточно паспорта, иногда - просят подтверждение постоянного места проживания, т.е. регистрации), и заказать онлайн т.к. большинство виртуальных операторов вообще не имеют физического присутствия. В этом случае заказать-доставить-активировать и т.п. занимает порядка недели. Это тоже стоит учитывать, и на первое время можно взять недорогой предоплаченный тариф в ближайшем супермаркете.
Не забывайте сразу просить карточку правильного размера, чтобы потом не менять\вырезать.
Мобильный интернет быстрый, удобный, заканчивается тоже быстро.

## Активация карточки
Начиная с июля 2017 года в целях борьбы с терроризмом, активация возможна только на постоянный документ, содержащий паспортные данные и адрес. Документ либо сканируется в офисе компании при покупке (если покупаете в офисе оператора), либо посредством видеоконференции на сайте при активации. На июль 2017 Vodafone в офисе предлагал купить тариф просто на паспорт РФ, O2 отказали в продаже нерезиденту (нужна как минимум регистрация).
В июле 2017 в LIDL для активации на видеозвонке показывал только паспорт с различных сторон, регистрацию не требовали т.е. адрес не проверяли вообще. Активация LIDL карточки по украинскому загранпаспорту - невозможна.

## Типы тарифов
Почти все операторы предлагают:
ХХ минут, УУ СМС и ВВ Мегабайт, причем мегабайт обычно очень мало.
Есть виртуальные операторы. У них можно купить пакеты без звонков/СМС, только передача данных. Карточка высылается после регистрации по почте или покупается в турецком магазине (совсем без документов).

[Хороший обзор](http://prepaid-data-sim-card.wikia.com/wiki/Germany) операторов и тарифов.

## Примерные расценки по мобильным операторам
О2: (по моему опыту, покрытие одно из лучших, но 4G за городом не работает, LTE предлагают не во всех пакетах)
В 2017 O2 предлагает [припейд-карту](http://02-freikarte.de/) Smart с ценами 9.99 Euro/28 Days, 200 мин/смс, Internet 1GB. Можно заказать онлайн, приходит на почту до недели времени. 

## Пополнение карточки
Варианты пополнения нужно смотреть по конкретному оператору. Из них доступны:
- Покупка ваучера пополнения в магазине или в метро (код пополнения печатается на чеке). Для пополнения обычно нужно набрать комбинацию `*100*код_пополнения#` и кнопку вызова на телефоне.  Также можно ввести код через мобильное приложение (например, у ALDI Talk)
- online пополнение через карточки. Сервис [Prelado](https://www.prelado.de/) поддерживает больше 50 провайдеров, точно работает с CallYa. Время пополнения примерно 5 минут.
- еще один online сервис пополнения [Aufladen](https://www.aufladen.de/en)
- Кредитная/Дебетовая карточка (Visa/Mastercard ...)
- PayPal